Tisch befindet sich im Reset-Modus
Es ist möglich, dass dein Eliot z.B. nach Abstecken des Netzkabels während der Bewegung eine Neukalibrierung (Reset) benötigt.
Dass sich der Tisch im Reset-Modus befindet, erkennt man meist daran, dass er sich nur nach unten, nicht jedoch nach oben, bewegen lässt.
Bitte folge den folgenden Anweisungen, um eine Neukalibration durchzuführen:
Wenn Du einen Smartcontroller besitzt: Reset-Prozedur (Neukalibrierung) mit Smartcontroller
Wenn Du ein Auf/Ab-Handset besitzt: Reset-Prozedur (Neukalibrierung) mit Auf-Ab-Handset
Wenn nach Abschluss der Prozedur das Problem nicht behoben ist, folge bitte den folgenden Anweisungen:
Der Tisch reagiert überhaupt nicht
Wenn sicher der Tisch bei der oben beschriebenen Reset-Prozedur überhaupt nicht bewegt, bitte noch die folgenden Punkte überprüfen:
- Ist das Stromkabel, die Motorkabel (M1 und M2) und das Kabel zum Bedienelement eingesteckt und liegt Strom an der Steckdose an?
- Falls ein Smartcontroller montiert ist, das mitgelieferte Auf/Ab-Handset anstelle des Smartcontrollers anstecken und die Reset-Prozedur testen.
Wenn der Tisch trotz alledem nicht reagiert, wende dich bitte direkt an unser Support Team unter support@smartfurniture.de. Am besten können wir dich unterstützen, wenn du uns deine Erfahrung mit dem Reset bzw. deinem Eliot, filmisch einfangen kannst.
So können wir dir bei der Behebung des Problems schnellstmöglich helfen und im Bedarfsfall Ersatzteile versenden.