Wenn nach der Reset-Prozedur immer noch angezeigt wird oder sich der Tisch nicht / nur nach unten bewegt, bitte die folgenden Schritte versuchen:
1. Alle Steckverbindungen an der Motorsteuerung (Controlbox) mindestens 2 Minuten lang trennen, neu verbinden und Sitz überprüfen, danach die Reset-Prozedur nach Anleitung nochmals durchführen:
2. Belastung des Tisches reduzieren (Tischplatte leerräumen) oder den Tisch mit einer Hand durch Anheben entlasten und währenddessen die Reset-Prozedur nach Anleitung nochmals durchführen..
3. Um herauszufinden, ob das Problem an einer Säule oder der Motorsteuerung liegt, folgende Schritte durchführen:
- alle Kabel von Motorsteuerung (schwarze Controlbox) trennen
- Motorsteuerung drehen und Anschlüsse für M1 und M2 (Säulen) vertauschen:
- Reset-Prozedur nach Anleitung nochmals durchführen
- Fehler nach Drehen der Motorsteuerung anhand der beiden Fehlercodes erkennen:
gleiche Fehlermeldung (z.B. E07) | verschiedene Fehlermeldungen (z.B. E07 und E08) |
Fehler in der Motorsteuerung (Controlbox) |
Fehler in der Säule, die angesteckt ist an: M1, wenn Fehler E07 |
4. Falls der Fehler erkannt wurde, bitte uns mit einer detaillierten Problembeschreibung und wahrscheinlicher Fehlerursache kontaktieren, damit wir uns so schnell wie möglich um einen Austausch kümmern können!